Formule Hardware

Per un pieno funzionamento in efficienza, sicurezza e continuità di ogni azienda è necessario che ogni apparacchiatura HD, sia allineate alle prestazioni richieste e manutenuta regolarmente, questo al fine di ridurre costosi interventi di manutenzione straordinaria e il fermo dei sistemi. Per questo motivo abbiamo sviluppato 3 diverse tipologie di assistenza, che prevedono piani di manutenzione ordinaria, finalizzate a fornire un supporto informatico in tempi brevi ed a costi contenuti, per piccole realtà professionali così come per quelle più grandi e complesse.

 

Ideale per

  • Per tutte quelle aziende che vogliono garantirsi la piena funzionalità 365gg H24.
  • Per chi vuole ottimizzare la vita utile di ogni apparecchiatura.
  • per chi è interessato alla sicurezza dei dati.
  • per chi reputa importante la tutela del know-how aziendale presente in tutti i file.

Vantaggi

  • Risparmio economico grazie alle formule a pacchetto
  • Riduzione dei tempi di risposta
  • Garanzie integrative
  • Personale tecnico specializzato e dedicato
  • Riduzione degli imprevisti tecnici

Features

Basic

Silver

Gold

Assistenza e supporto telefonico
Assistenza telematica
Visita periodica
Trimestrale Mensile Quindicinale
Adeguamento policy sicurezza
Assicurazione R.C. danni diretti
Assicurazione danni procurati dall'attività professionale
Redazione report di verifica backup, antivirus, Firewall, aggiornamenti sistemi operativi, programmi applicativi, verifica sicurezza password
Annuale Semestrale Trimestrale
Emergency annuali
1 3 5
Numero diretto sistemista
Interventi prefestivi e festivi senza maggiorazione
Priorità intervento su chiamata non associata a contratto
Spese di trasferimento incluse
Pagamento servizio (r.b. df fm)
A 30 gg A 30/60 gg A 30/60/90 gg
Servizio di assistenza proattiva
Base Avanzato

Referenze

3 maggio 2015

Carpenterie Ferrari srl

Formula di assistenza tecnica hardware e software qualificata e continuativa