Carpenterie Ferrari srl: Formula di assistenza tecnica hardware e software qualificata e continuativa

Problema

Con più di 100 addetti le Carpenterie Ferrari sono una realtà affermata nell'hinterland di Porto Marghera. Da più di 30 anni si occupa di costruzioni, montaggi e manutenzioni di impianti Siderurgici, Chimici, Petrolchimici, Centrali Termoelettriche e Cantieristica Navale.


Le principali necessità espresse da Franco Ferrari, Presidente della società, erano quelle di avere la tranquillità operativa e l'assistenza software e hardware in particolari periodi dell'anno, quando le aziende normalmente sono chiuse. (Ferie, Festività Natalizie ecc.)

Soluzione Gaia

Oltre alla fornitura dell'ERP per la gestione dell'Azienda, e dei servizi associati, con Carpenterie Ferrari abbiamo attivato uno dei nostri contratti di assistenza che previene eventuali problemi sia di natura Software che Hardware. Questi contratti prevedono la reperibilità continuativa dei nostri tecnici , con la possibilità di attivare un servizio di Emergecy, che garantisce l'intervento entro poche ore dalla segnalazione del problema.

Il Cliente Racconta

Con il contratto Premium e Gold di Gaia Informatica, posso finalmente concentrarmi sulla mia attività, perchè è veramente previsto tutto ciò di cui necessitava la mia azienda garantire continuità di servizio nel settore informatico.


Franco Ferrari - CEO Carpenterie Ferrari